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Questions fréquentes


Qui est Qsun?

Nous sommes une petite entreprise enregistrée en Angleterre avec une filière française, représentée par Quintin et Merrilyn, offrant des vacances de luxe dans une villa du sud ouest de la France.

Quels sont les avantages de réserver ces vacances avec Qsun, une petite entreprise indépendante?

Nous fournissons un service personnalisé et chaleureux à nos clients, nous avons une attention particulière portee au moindre détail et un service de qualité.

Qu'est ce que le tarif inclut?

Le tarif inclut un hébergement de 7 nuits avec champagne de bienvenue à votre arrivée, petit déjeuner quotidien et goûter tous les après-midi. Un apéritif et des petits fours suivis d'un succulent repas (3 déjeuners et 3 dîners au cours de votre séjour) accompagné de vins exquis. Déjeuner gastronomique dont un barbecue au bord de la piscine.

La villa est elle près des lacs et des plages?

La demeure est idéalement située dans le village de Soustons, a moins de 500m du lac, qui offre un grand choix d'activités aquatiques. Et a 10 minutes des plus belles plages. Les trois plages principales ont le sigle drapeau bleu signe de propreté et de sécurité.

Comment est le climat?

Soustons est a seulement 45 minutes de l'Espagne (au sud) ce qui donne a cette région un climat enviable. Avec une moyenne de 13 heures de soleil par jour pendant 5 mois de l'année et des températures allant de 20 au minimum à 30 degré plus de 7 mois par an, c'est vraiment un endroit fantastique pour passer des vacances!

Offrez-vous un repas plus tôt dans la soirée pour les enfants en bas age?

Si vous en faite la demande, nous pouvons servir le repas des enfants au alentour de 18h.

A quelle heure est le check out?

Les clients sont invités à libérer les chambres à 10h30 le jour de leur départ

Pouvons nous utiliser une douche le dernier jour après notre retour de la plage?

Nous mettons à votre disposition une douche le jour de votre départ, cependant faites nous savoir à quelle heure vous souhaitez l'utiliser.

Quand dois-je régler la totalité de mon séjour?

Minimum 10 semaines avant votre départ.

Les draps et les serviettes sont ils fournis?

Oui. Les draps, serviettes, article de toilettes sont fournis. Nous fournissons également des draps de bain pour la piscine.

La villa dispose t'elle de lecteur de DVD, télévision par satellite et stéréo?

Oui. Il y a des lecteurs de DVD et une télévision dans le salon ainsi qu'une stéréo. Toutes nos chambres sont équipées de leur propre lecteur de DVD et d'une télévision avec un grand choix de films.

Quels équipements proposez vous aux enfants?

Nous avons beaucoup d'activités, de jeux en intérieur comme à l'extérieur à proposer aux enfants. Nous travaillons également avec des clubs pour enfants. De nombreux jouets et jeux sont disponibles à la villa.

Puis-je réserver en ligne?

Non ce n'est pas possible. Nous préférons vous offrir un service plus complet et plus personnalisé par le téléphone ou les mails.

Où puis-je réserver le voyage?

Nous travaillons en étroite collaboration avec plusieurs agences de voyages et organisateurs de voyages, et nous avons de bons accords avec eux.

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